¿Cómo la capacitación en una empresa puede mejorar su rendimiento?
Hoy en día cada vez son más las empresas que exigen la capacitación del recurso humano para obtener el mejor desempeño en sus equipos que sea posible y por ende obtener los mejores resultados posibles en sus métricas y números.
El seguimiento de estos procesos de mejora y acompañamiento es indispensable para poder ver y analizar los resultados obtenidos. Un seguimiento adecuado se realiza por medio de indicadores que funcionan como métricas valiosas que brindan datos fundamentales y de esa manera puede generarse una estrategia personal o empresarial dando seguimiento claro a los objetivos.
Cuando trabajamos en mejorar un comportamiento, usualmente buscamos modificarlo o introducir nuevos hábitos que nos ayuden en el camino de nuestros objetivos. Mediante el coaching y este sistema de medición podemos trabajar y medir la repetición efectiva o correcta de este nuevo comportamiento, el cual buscamos que se convierta en una respuesta automática que no requiera ningún esfuerzo.
¿Por qué es importante tener métricas e indicadores que permitan medir y analizar?
Cuando hablamos de indicadores nos referimos específicamente a los KPI (Key Performance Indicator o su traducción en español Indicador Clave de Desempeño) que como mencionamos es un criterio de medición que nos permite analizar un comportamiento. Estos pueden ser tanto cuantitativos como cualitativos dependiendo del enfoque y la herramienta con la cual sean medidos.
Ahora, entendiendo todo lo anterior, plantéate lo siguiente: Al adiestrar a una persona del equipo estarás realizando una inversión multiplicadora, ya que esta persona transmitirá el conocimiento y los nuevos hábitos adquiridos a los miembros del equipo. Esto quiere decir que capacitando a personas específicas e influyentes puedes tener grandes resultados en toda tu empresa.
Trabajando el comportamiento y los hábitos se puede alcanzar cualquier objetivo planteado.
Es importante aclarar que no todos los negocios necesitan analizar los mismos indicadores. O incluso, dentro de una misma empresa no todos los equipos, departamentos o personas necesitan trabajar en los mismos comportamientos. Por esto, asesorarte con expertos en el tema es esencial para poder analizar las necesidades, puntos de mejora y pasos a seguir en el proceso de crecimiento y evolución.
Si estás pensando en invertir en coaching para tus proyectos o empresa recuerda siempre elegir calidad y respaldo.
Solamente reales profesionales con amplia experiencia en el tema serán capaces de identificar los comportamientos e indicadores a trabajar con el objetivo de la mejora de los procesos, crecimiento y desarrollo.
Asegúrate de obtener resultados con tu inversión y de que esta se vea reflejada en los objetivos logrados en el proceso y los cambios positivos y duraderos en las áreas necesitadas.
En IESEC contamos con personal altamente capacitado y cursos de primera línea para que puedas obtener una gran calidad educativa y así puedas comenzar a destacar a nivel personal y laboral
Referencias:
- https://www.margaritaramirez.coach/el-coaching-como-herramienta-para-el-crecimiento-personal/
- https://coach-accreditation.services/the-role-of-kpis-in-coaching/
- https://www.cedefop.europa.eu/en/tools/vet-toolkit-tackling-early-leaving/evaluate/choosing-relevant-indicators/indicators-examples-mentoring-coaching-measures
- https://exekutivecoaching.com/blog/2020/08/21/kpi-comportamiento/
- https://www.letstalkcoaching.com/573/key-performance-indicators
- https://www.youtube.com/watch?v=stQeBUdhqoM&t=175s
- https://www.apd.es/tipos-de-coaching-empresarial/
- https://psicologiaymente.com/coach/tipos-de-coaching
- https://www.classonlive.com/blog/12-Tipos-de-Coaching-3
- https://medicoplus.com/psicologia/tipos-coaching
- https://edpyn.com/escuela-coaching/videos-podcast/podcasts/